Очевидно, что регламентация один из главных инструментов по упорядочению и совершенствованию бизнес-процессов в компании.
Вместе с тем, утверждение в компании соответствующего регламента еще не означает автоматическое изменение (улучшение) определенных бизнес-процессов.
В этой записи я хочу катализировать обсуждение вопросов, связанных с внедрением утвержденных внутренних документов компании.
Включаете ли Вы всех заинтересованных лиц в процесс согласования проекта регламента?
Размещаете ли Вы проекты документов для коллективного обсуждения на корпоративные порталы?
Проводите ли Вы анкетирование сотрудников компании перед разработкой регламента для выявления проблем, требующих упорядочение в будущем регламенте?
Что еще нужно сделать для привлечения будущих пользователей регламента к активному и конструктивному участию в процессе разработки черновика документа?
Что Вы обычно пишите в приказе об утверждении регламента? Ограничиваетесь формулировками «утвердить» и «контроль оставляю за собой»?
Что можно обозначить в указанном приказе для организации процесса внедрения в компании утвержденного внутреннего документа?
Рекомендуется предусмотреть обязанности по проведению совещаний, при этом заранее определить повестку дня совещания. Проведение совещания должно сопровождаться составлением протокола. Целесообразно планировать приказом несколько совещаний, в т.ч. совещание для обсуждения проблем применения регламента.
Обязательными приложениями приказа об утверждении регламента должны быть презентация (10-12 слайдов с активным использованием картинок) и памятка (1 стр.) с основными тезисами документа (ТОП10).
Рекомендую также делать обязательными приложениями приказа анкеты, при этом лучше 2-3 для проведения нескольких анкетирований через определенное время применения регламента.
Крайне важно создать на корпоративном портале в разделе «Коллективное обсуждение» тему для обсуждения вопросов, связанных с применением внутреннего документа.
Что Вы делаете для внедрения регламента в компании, инициатором которого выступает юридическая служба?
Продолжение следует…
PS - Утвердить — еще не значит улучшить!
Полезно:
 |
OZON.ru — Книги | Искусство мыслить незаурядно | Пол Слоан |
Метки: IT, Клуб креативных юристов, Креатив, Менеджмент, Мотивация, Обучение, Планирование, Развитие, Регламентация, Стандарты