КПЭ для юристов

 

Вы считаете эффективной Вашу юридическую службу?

Очевидно, ответ на этот вопрос будет положительным.

Почему Вы считаете эффективной Вашу юридическую службу?

В чем выражается указанная эффективность Вашего юридического подразделения?

Как Вы измеряете (отцифровываете) данную эффективность?

Упомянутая эффективность может Вами управляться, и если да — тогда каким образом?

Имеются ли у Вашей юридической службы ключевые показатели эффективности (КПЭ)?

Упомянутые показатели эффективности сводятся только к судебной работе и направлены соответственно только на тушение правовых пожаров в виде судебных разбирательств?

Какие можно предложить ключевые показатели эффективности для юристов, направленных на предупреждение возникновения правовых пожаров?

Как можно измерить эффективность юристов в рамках договорной работы и налоговой правовой функции?

Каковы должны быть ключевые показатели эффективности юридической службы в условиях существующего кризиса?

В литературе, периодике и в Интернете Вы не найдете ответов на указанные модные вопросы, связанные с созданием эффективной юридической службы.

Коллеги, настоящей записью на сайте призываю Вас активно обсуждать указанную важную тему в литературе, периодике и Интернете!

Ответьте на данные вопросы в виде Ваших комментариев к этой записи!

Вы еще можете стать первым в заполнении этого правового вакуума!

 

Добавить в закладки

Метки: , , , , , , , , , , , ,

  • http:// Alexander

    Вопрос очень сложный — по своему опыту знаю, сколько мы не бились, не могли разумных КПЭ для некоторых пожразделений юридической службы придумать.

    Например, для корпоративщиков в качестве КПЭ могут использоваться процент фактического одобрения сделок, из всех сделок которые подлежат одобрению органами управления, или соблюдение сроков проведения корпоративных мероприятий и т.д.

    А вот судебную работу как раз в показатели КПЭ не уложишь, потому что далеко не каждое дело выиграть можно и не все зависит от юристов.

    Вот показательный пример: исходя из экономической ситуации руководство Общества принимает решение не платить своим контрагентам по обязательствам, оплата производится только на основании вступившего в законную силу решения. Юристов отправляют в бой в заведомо проигрышные процессы с единственной задачей продлить свои мучения как можно дольше.

    Естественно процент проигранных судебных дел взлетит до небес и соответствующие КПЭ ухудшатся в разы. Значит ли это, что юридическая служба плохо работает ? Не думаю...

    Так что искреннее «спасибо» руководства в большинстве случаев случаев заменяет нам КПЭ. Или у кого-то из коллег другое мнение ?

  • http:// Алексей Абакшин

    Александр, считаю очень важным начать обсуждать конкретные примеры юридических КПЭ — «В споре рождается истина!»!!!

    На мой взгляд, любой показатель должен иметь несколько значений, например, — целевой, минимальный и максимальный.

    Далее крайне целесообразно применительно к каждому показателю предусмотреть помимо его наименования качественное описание этого показателя, в котором определить также исключения, которые на показатель не могут оказывать влияние.

    Предлагаю совместно описать следующий показатель эффективности судебной работы — «Выигранные судебные дела».

    Прежде всего, очень нужны упомянутые исключения — в т.ч. по судебным делам с частично удовлетворенными исковыми требованиями.

  • http:// Сергей

    Оцените мой вариант КПЭ «Судебный успех»:

    «Показатель «Судебный успех» рассчитывается как отношение суммы денежных средств по имущественным спорам и неимущественным спорам, влекущим имущественные последствия, по вступившим в законную силу в отчетный квартал судебным актам, вынесенным в пользу общества (в том числе частично), к сумме денежных средств по имущественным спорам и неимущественным спорам, влекущим имущественные последствия, по вступившим в законную силу в отчетный квартал судебным актам, вынесенным не в пользу общества (в том числе частично), если иное не установлено в настоящем положении.

    Размер премии по показателю „Судебный успех“ определяется следующим образом:

    — при значении показателя больше или равным единице премия за данный показатель устанавливается в размере 100 %;

    — при значении показателя меньше единицы премия за данный показатель уменьшается прямо пропорционально;

    — при отсутствии в отчетный квартал вступивших в законную силу судебных актов премия за данный показатель устанавливается в размере 100 %;

    — при расчете показателя „Судебный успех“ не учитываются денежные средства по имущественным спорам и неимущественным спорам, влекущим имущественные последствия, от взыскания которых общество отказалось путем полного или частичного отказа от иска или уменьшения размера исковых требований;

    — при расчете показателя „Судебный успех“ не учитываются денежные средства по имущественным спорам и неимущественным спорам, влекущим имущественные последствия, по вступившим в законную силу в отчетный квартал судебным актам, вынесенным не в пользу общества (в том числе частично), перечень которых определяется генеральным директором.»

  • http:// Александр Бороухин

    Плохой КПЭ:

    1. Взыскали за квартал 100 млн. руб. по одному бесспорному делу и проиграли 10 раз по миллиону по делам, где действительно всё зависело от юристов. КПЭ выполнен, хотя юристы для этого палец о палец не ударили

    2. Наоборот, проиграли 100 млн. руб. по делу, где курирующая служба забыла вовремя заявку на оплату подать при очевидной необходимости платить, зато выиграли 10 раз по миллиону по сложным спорным ситуациям. Да, на этот случай есть оговорка в последнем абзаце — но такие оговорки сводят на нет весь смысл установления КПЭ вообще: раз всё равно всё будет зависеть от субъективного решения руководителя — так пусть он и решает каждый раз без лишних подсчётов.

    3. Подали рискованный иск на большую сумму, по которому шанс был невелик, но оно стоило того. Не получилось, проиграли. Лишились премии и зареклись впредь проявлять инициативу — проще написать служебку, что в суд обращаться бесперспективно, чем потом по каждому проигранному рискованному делу объяснять, что проигрыш был объективным и из расчёта КПЭ это надо убрать.

  • http:// Alexander

    Сергей, Ваш КПЭ хорош, но только для взыскания типовой дебиторки.

    Если это не типовые споры по взысканию дебиторки — все остальное уходит в перечень, определяемый Генеральным директором, а значит — не учитывается при оценке судебного успеха.

  • http:// Александр Бороухин

    IMHO, для взыскания типовой дебиторки тоже плох. По моему опыту работы с типовой дебиторкой в энергетике/ЖКХ, основная недоработка юристов — недостаточная интенсивность взыскания, а не проигрыши.

    Очень сложно проиграть иск о взыскании типовой дебиторки, если нет отрицательной тенденции в судебной практике (как было, например, когда «рушился» балансовый метод). А те проигрыши, которые случаются — это недоработки сбытовых служб, выявленные в ходе процесса (не так посчитали, два раза выставили и т.п.) Опять приходим к тому, что вместо посчитанного по чётким правилам КПЭ будут разборки разных служб «кто виноват» в кабинете у генерального директора.

    А вот ситуация, когда материалы на взыскание ДЗ «зависают» у юристов, которые не успевают (а в основном — не очень-то и стремятся) оперативно передавать их в суды, встречается повсеместно. И предложенный Сергеем КПЭ в её преодолении не помощник.

    Может быть, конечно, в других отраслях по-другому.

  • http:// Сергей

    Спасибо, замечания учту:)

  • http:// Алексей Шакуров

    А что значит «выигранное судебное дело»??

    Вот простой пример-руководство опять же решило-идем в суд, без разницы, что заплатим больше чем по добровольному порядку...

    Идем (из какого то непонятного принципа)...

    истец заявляет иск в 100 тыс.рублей

    мы в суде отбиваем 50 — 70 тысяч из ста, иск удовлетворяется на 50-70%...

    так это дело можно считать выигранным или нет?

    именно с учетом того что руководство понимало, что мы проиграем, но шли то мы в суд за снижением суммы...что и сделали.

  • http:// Александр Бороухин

    Ну да, а ещё с учётом горячо любимой всеми ст. 333 ГК РФ, платить только по суду — это хороший способ выгодно прокредитоваться под ставку рефинансирования в среднем на полгода даже по бесспорной дебиторке. Иногда сам использовал :-)

  • Pingback: Базы данных показателей, примеры KPI | Блог Сергея Третьяк